診所門前人來人往，偶而會發現一位八十多歲阿嬤的身影徘徊，當她走過診所門口時，她會慢下腳步並向診所裡面東張西望，眼神中有些許的忐忑不安，似乎有些心事想說。
秋高氣爽的十月天，有天看到阿嬤獨自一人緩緩走進診所，阿嬤細細聲並帶些許憂愁地向我訴說：「醫師，我的假牙戴了十多年，鬆了不能吃東西，怎麼辦?」當下的我有些許的鼻酸，因為我有一天也會變成八十歲的阿公。
阿嬤又說：「現在每天一到吃飯時間，我就感覺很難過，真的很想要一副可以吃飯的假牙，並解決「吃飯會痛」的民生問題。」。
我聽完阿嬤的抱怨之後，開始檢查阿嬤的口腔狀況，發現阿嬤的牙齦、骨頭都萎縮了!用了十多年的全口假牙當然會鬆動並壓迫神經，所以阿嬤咀嚼食物時會痛是理所當然的，可以想像阿嬤已經經歷了一段苦日子了!
淑娟護理長幫阿嬤照了X光之後，我心中開始用科學的理性思考，腦中籌劃著合適的治療計畫，但我卻忽略了當下阿嬤非常不安的期待心情。直到我告訴了阿嬤答案說：「阿嬤，您的假牙可以重做!」，原本憂容滿面的阿嬤有了笑容，馬上就和護士小姐約好下次看診時間，離開診所時她還開心的回頭說自己就住附近，以後看牙齒很方便了。
我繼續治療下個病患，對阿嬤心情的轉變沒有太多時間去思考，我認為：當醫生幫病人治病是本分。後來，阿嬤跟我熟了之後，我慢慢體會老人家的想法，發現病人真的很希望從醫生口中獲得希望，不管是實質的治療行為或言語上的撫慰，這個「希望」是病人繼續生存的動力。
第二天，有位中年男子來電，口氣中透露出生氣和不滿，櫃檯一問之下才知道他是林阿嬤的兒子。他說家裡本來就有熟識信任的牙醫師，他會帶媽媽去找原來的牙醫師治療，並取消了所有在診所的治療計畫並拿回阿嬤要做假牙的訂金。經過了這番的折騰，大家的心中對阿嬤有些不捨，但接著春節忙碌日子到來，大家也就慢慢淡忘了曾發生過這麼一件事情。
診所的步調非常緊湊，不知不覺中又過了一個寒暑，有天阿嬤又緩步走進診所，當時我看到阿嬤憂愁的從口袋裡拿出兩付假牙，以我個人的經驗，一付病患喜歡的假牙，看診時她會從口中拿出來給醫師檢查；相反的，如果假牙是從口袋掏出來的，表示病患不喜歡戴這副假牙。
阿嬤無奈的說：這啦!一副戴了十幾年，已經不好用的假牙；另一副，一年前重作的新假牙，我有兩付假牙還是不能吃東西。我用眼角餘光看到阿嬤的表情，有些失落與無奈。接著，她向我叼唸著「醫生你看!新、舊假牙都不能吃東西，怎麼辦？」。
「假牙」，原本想讓阿嬤圓個「好吃飯」的夢，但是吃飯卻成了阿嬤難過的一件事。「美食」對阿嬤不僅無感，甚至還是一種受罪。一家人聚餐時候，大家都在享受美食，阿嬤只能在一旁默默難過。阿嬤口腔的牙齦已經萎縮，雖然戴了假牙，也不能享受咀嚼食物的快感，貼心的阿嬤不好意思要求兒媳特地每餐將她的食物煮軟(爛)，每餐只能忍耐並靠意志力撐下去。
我重新再幫阿嬤檢查，發現先前的治療計畫已經不能解決阿嬤根本的問題了!問題不在於治療方式；而是老人家的骨頭萎縮太嚴重了!治標(傳統假牙)不治本的治療方式，一樣會壓迫到神經，吃東西一樣會痛。缺牙的部位沒有東西可以支撐，就好像是蓋房子沒有堅固的柱子，就算重作新假牙戴上後，也很難牢靠的深入牙齦並發揮咀嚼的功能。
阿嬤常說「到吃飯時間，我就難受了!不能咬、不能吃東西，不知怎麼辦？」我相信她的情緒已經到了一個臨界點。當我再次說明新治療計畫時，阿嬤神情熱切地向我傳達她的願望，希望我能夠解決她「吃飯」的民生問題。
阿嬤不想老是要麻煩兒子載她去較遠診所看牙，所以自己下定決心走進我們診所，表明了自己願意花錢來解決「吃飯痛苦」的老問題，不要再麻煩兒子了。
只要幫阿嬤下顎做了四顆植牙，就能根本解決她下顎假牙壓迫神經會痛的問題，阿嬤的問題就徹底的解決了!
因為阿嬤兒子曾經責怪診所，不應收受阿嬤的訂金等疑慮，診所人員不免有點擔心……在進行重做假牙前，還特地詢問阿嬤「作假牙要不要告訴你兒子呢?」。
難得俏皮的阿嬤馬上嘟起嘴做了「噓!」的禁語手勢，診所人員當然就心知肚明，這是我們和阿嬤的小秘密，「不要告訴我的兒子喔!」。
阿得貼心語：
其實阿嬤的植牙只是個小手術，活動假牙的微植體不用開刀，不易流血也不用縫合，小手術就能幫阿嬤支撐下顎的活動假牙很穩定。
診所人員依照手術服務程序，必須定時打電話關切病患術後狀況。貼心的阿嬤怕兒子擔心，就趕緊說「不可以!不要打電話給我，我會自己來回診，就是怕兒子知道擔心」。果然第二天，阿嬤就準時回診，植牙後的情況很良好，阿嬤就心安的露出了笑容!慢慢的發現阿嬤的笑容越來越多了，這也是我們當醫療人員的一種成就感。
阿嬤植牙後，還要等兩個半月時間，才能進行假牙製作(備註：植牙手術後必須等骨整合完成，就是骨頭要跟植牙長好了、穩定了，新的假牙才能更密合；換算時間，大約要等植牙三個月後，才能負擔假牙的咬合能力，讓假牙受力)。
可愛的阿嬤就像小孩一樣，已迫不期待想玩新玩具；也可能因為年紀大了，忘了醫師交代「要等三個月後才能裝新假牙」。剛手術完阿嬤幾乎每天到診所問「我的假牙好了嗎？」，診所人員知道阿嬤的盼望，就向阿嬤撒嬌說「阿嬤，要等三個月啦」，阿嬤靦腆地說，她忘了。此後三不五時走進診所和診所人員閒話家常，重點已經不再是假牙問題，除了滿心期待那可以戴上她的新假牙之外，治療過程的互動阿嬤已經成為診所的阿嬤了!
歷經植牙、印模製作、假牙製作等過程後，阿嬤的新假牙完成了!她開心地戴上新假牙，初期必須回診調整密合度，我問阿嬤「新假牙會痛嗎？吃東西好咀嚼嗎？」。阿嬤開心地說，不會痛，不會痛了…….哈哈哈。
接著幾次的回診，坐上治療台的阿嬤不再愁眉苦臉的地從口袋中掏出假牙，而是直接從口中秀給醫師看，我心中知道「這是一副阿嬤喜歡的假牙!」。
我向阿嬤說：放心，地基真正穩固(植牙)，不會壓到神經，戴這副假牙不會痛，也不會因為骨頭鬆動而老是掉假牙，我用餘光看到阿嬤自信的笑容並開心地照鏡子，這是我在治療過程中第二次的感動。
阿嬤說：戴假牙起碼看起來比較年輕，沒有戴假牙，嘴部就會扁扁的，不好看；活到八十多歲的老阿嬤，原來還是很在意自己的外貌，希望看起來年輕些。
阿嬤孝順的兒子想把自己認為最好的侍奉母親，但卻不是母親合用的!我們的日常生活中，是不是也常常上演同樣的劇本?
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